ИИ чат-боты для бизнеса в Дубае и ОАЭ
Покупатель в Дубае пишет в WhatsApp* ночью и на выходных и ждёт ответа сразу. ИИ чат-бот отвечает на частые вопросы на английском и русском, задаёт уточняющие вопросы и передаёт заявку менеджеру с историей переписки. Если ответа нет в базе, бот не выдумывает, а зовёт человека.
Где работает бот
| Канал | Что важно в ОАЭ |
|---|---|
| WhatsApp* | Главный канал переписки. Переписка работает, голосовые звонки заблокированы правилами TDRA (Times of India о правилах TDRA) |
| Сайт | Окно чата и форма, согласие на обработку данных по Федеральный указ-закон ОАЭ № 45 от 2021 года |
| Telegram | Для русскоязычных покупателей и партнёров |
Как устроен бот
- База знаний. Ответы только из согласованных вами материалов: услуги, цены или их логика, условия.
- Языки. Английский и русский; арабский — после проверки ответов носителем.
- Передача человеку. Сложный вопрос, жалоба или готовность купить — сразу менеджеру.
- CRM. Заявка с перепиской и источником попадает в сделку: CRM для бизнеса в ОАЭ.
- Проверка. До запуска прогоняем вопросы покупателей, после — читаем переписки и правим ответы.
Когда бот не нужен
Если заявок в день несколько и менеджер отвечает за минуты, бот не окупится. Тогда лучше настроить уведомления и шаблоны ответов в CRM.
Как работаем
Работаю удалённо из Москвы, офиса в ОАЭ нет. Разница с Дубаем — один час (Москва UTC+3, Дубай UTC+4), созвоны в рабочее время обоих городов. Общий состав работ — чат-бот с искусственным интеллектом и ИИ-агент для бизнеса, цены — на странице цен.
* Instagram, Facebook и WhatsApp принадлежат Meta Platforms: компания признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена в России.
Как проходит работа
Условия работы
- Первый разговор — бесплатно. 15 минут, чтобы понять задачу. Если вижу, что не помогу или задача решается дешевле, — говорю сразу.
- Метрика успеха фиксируется до старта. Что считаем результатом и где мы оба его смотрим — в вашей аналитике, а не в моей таблице.
- Все доступы и аккаунты — ваши. Реклама живёт на вашем юрлице, данные и настройки остаются у вас в любом случае.
- Отчёт раз в неделю на одну страницу: сколько потратили, что получили, что меняем и почему.
- Работаю по договору с юрлицами и по счёту с физлицами. NDA — по запросу, без вопросов.
Вопросы и ответы
Бот будет выдумывать ответы?
Нет. Бот отвечает только по согласованной базе знаний. Если ответа нет — передаёт вопрос человеку.
Бот может говорить по-арабски?
Да, после того как носитель языка проверит базовые ответы. Без проверки арабский не запускаем.
Бот умеет принимать звонки в WhatsApp?
Нет: в ОАЭ звонки в WhatsApp заблокированы. Бот работает в переписке.
Заказать ИИ чат-боты для бизнеса в Дубае
Опишите задачу — отвечу лично. Первый разговор помогает согласовать следующий шаг; подробный аудит оплачивается отдельно.