PropTech для застройщиков и агентств недвижимости
PropTech — это технологии для рынка недвижимости: всё, что сокращает путь от первого интереса до сделки. Я не продаю «волшебную платформу». Я собираю из готовых сервисов и своей разработки систему, где каталог, заявки, CRM, бот и отчёт работают вместе. Делаю это для застройщиков и агентств в Москве, Петербурге и ОАЭ.
Какие задачи решает PropTech
| Задача | Что ставлю | Что меряем |
|---|---|---|
| Покупатель не находит нужную квартиру на сайте | Каталог и шахматка с фильтрами и актуальными статусами | Доля посетителей, дошедших до карточки и заявки |
| Заявки теряются между рекламой и менеджером | CRM с объектами, бронями и источником каждой заявки | Время первого ответа и доля заявок без ответа |
| Ночью и в выходные никто не отвечает | Чат-бот или ИИ-помощник по утверждённой базе ответов | Сколько обращений бот передал менеджеру с контекстом |
| Непонятно, какая реклама приносит сделки | Сквозная аналитика: от клика до брони и договора | Цена брони и сделки по каждому каналу |
| Отчёты собираются руками | Автоматический отчёт по рекламе и продажам | Часы команды в неделю |
Три правила, без которых технологии вредят
- Бот не выдумывает. Цены, наличие и условия ипотеки бот берёт только из согласованного источника. Сложный вопрос уходит человеку с историей диалога.
- Одна база объектов. Сайт, CRM и бот читают одни и те же статусы квартир. Иначе клиент бронирует то, что уже продано.
- Сначала процесс, потом софт. Если менеджеры не знают, что делать с заявкой, новая CRM этого не исправит. Начинаю с аудита продаж.
Что можно посмотреть вживую
Рабочие демо CRM-решений и автоматизации заявок — в разделе примеры CRM. Моя AI-платформа — PRIZMA. Ловушка заявок на сайте — ловец лидов.
Из чего собирается решение
- CRM для застройщика и интеграция CRM с сайтом, телефонией и рекламой.
- Чат-бот для застройщика и ИИ-агент.
- Сайт застройщика и сайт агентства с каталогом.
- Сквозная аналитика и разработка приложений, если готового сервиса не хватает.
Почему со мной
16 лет в маркетинге и продажах: Head of Marketing International в Метриум, MR Group и Kalinka, Digital Marketing Head в CBRE, Head of Digital в Whitewill (рынки Дубая, Лондона, Стамбула, Китая и США), Digital Marketing Group Head в ГК ПИК, до этого Яндекс и Ingate. Я видела изнутри, где в девелопменте теряются заявки и деньги, поэтому технологию подбираю под эту потерю, а не под моду.
Как проходит работа
Условия работы
- Первый разговор — бесплатно. 15 минут, чтобы понять задачу. Если вижу, что не помогу или задача решается дешевле, — говорю сразу.
- Метрика успеха фиксируется до старта. Что считаем результатом и где мы оба его смотрим — в вашей аналитике, а не в моей таблице.
- Все доступы и аккаунты — ваши. Реклама живёт на вашем юрлице, данные и настройки остаются у вас в любом случае.
- Отчёт раз в неделю на одну страницу: сколько потратили, что получили, что меняем и почему.
- Работаю по договору с юрлицами и по счёту с физлицами. NDA — по запросу, без вопросов.
Вопросы и ответы
Что такое PropTech простыми словами?
Технологии для рынка недвижимости: CRM, каталоги квартир, чат-боты, аналитика, онлайн-бронирование. Цель — быстрее и дешевле довести покупателя до сделки.
Вы разрабатываете всё с нуля?
Нет. Сначала беру готовые сервисы, если они закрывают задачу. Свою разработку подключаю там, где готового не хватает: интеграции, боты, отчёты.
Можно ли подключить ИИ к нашей CRM?
Да, если в CRM есть доступ по API. ИИ-помощник отвечает по утверждённой базе, а не придумывает. Что именно он делает, согласуем заранее.
Работаете ли вы с застройщиками в ОАЭ?
Да, удалённо. Про особенности рынка — на странице маркетинга недвижимости в ОАЭ.
Заказать propTech для застройщиков
Опишите задачу — отвечу лично. Первый разговор помогает согласовать следующий шаг; подробный аудит оплачивается отдельно.