CRM для агентства недвижимости

У агентства недвижимости два клиента в одной сделке — покупатель и собственник, и объект, который живёт месяцами. Обычная воронка продаж это не вмещает. Я настраиваю CRM под логику агентства: объекты, показы, покупатели и комиссия — в одной системе.

Что устроено иначе, чем в обычной CRM

• Две воронки. Покупатель: заявка, подбор, показы, бронь, сделка. Собственник: заявка, оценка, договор, реклама объекта, продажа.
• Объект как отдельная сущность. К объекту привязаны показы, покупатели, фото и история цены.
• Заявки с порталов. Авито, Циан, Домклик и сайт — в одном месте с пометкой источника: интеграция Авито.
• Показы в календаре. Агент видит свои показы, руководитель — загрузку команды.
• Ипотека и документы. Этапы одобрения и проверки объекта, чтобы сделка не застряла.

Контроль агентов

Руководитель видит, сколько заявок у каждого агента, сколько показов и сделок, где клиенты зависают. Для этого настраиваю отчёты и задачи с дедлайнами. Если продаж мало при нормальном потоке заявок — аудит отдела продаж.

Почему со мной

16 лет в маркетинге недвижимости: ПИК, CBRE, Whitewill, Метриум, MR Group, Этажи. Я знаю, где в агентстве теряются заявки и деньги. CRM подбираю и настраиваю под это, а не под список функций. Связанные услуги: маркетинг агентства недвижимости, сайт агентства, PropTech.

Условия работы

• Первый разговор — бесплатно. 15 минут, чтобы понять задачу. Если вижу, что не помогу или задача решается дешевле, — говорю сразу.
• Метрика успеха фиксируется до старта. Что считаем результатом и где мы оба его смотрим — в вашей аналитике, а не в моей таблице.
• Все доступы и аккаунты — ваши. Реклама живёт на вашем юрлице, данные и настройки остаются у вас в любом случае.
• Отчёт раз в неделю на одну страницу: сколько потратили, что получили, что меняем и почему.
• Работаю по договору с юрлицами и по счёту с физлицами. NDA — по запросу, без вопросов.

Вопросы и ответы

Заказать CRM для агентства недвижимости

Смежные услуги