Интеграция Авито с CRM
Заявки с Авито часто живут в приложении на телефоне менеджера: ответили или нет, продали или забыли — неизвестно. Я подключаю Авито к CRM, чтобы каждое сообщение и звонок с объявления становились сделкой, а вы видели, какое объявление приносит деньги.
Что настраиваю
- Сообщения Авито в CRM. Чат с объявления открывается в карточке сделки, менеджер отвечает из CRM.
- Источник до объявления. Видно, какое объявление привело клиента и сколько стоит заявка с него.
- Несколько аккаунтов. Для агентства с разными профилями — заявки в одной воронке с пометкой аккаунта.
- Звонки. Если на объявлении подменный номер, звонок попадает в ту же сделку.
Для недвижимости
Для агентства недвижимости делаю две воронки: покупатель и собственник. Объект хранится отдельно, к нему привязываются показы и покупатели. Подробнее — CRM для агентства недвижимости.
Отчёт
Итог — отчёт «расход на продвижение, заявки, сделки» по каждому объявлению. Он показывает, какие объявления поднимать, а какие снимать. Связка с общей аналитикой — сквозная аналитика.
Как проходит работа
Условия работы
- Первый разговор — бесплатно. 15 минут, чтобы понять задачу. Если вижу, что не помогу или задача решается дешевле, — говорю сразу.
- Метрика успеха фиксируется до старта. Что считаем результатом и где мы оба его смотрим — в вашей аналитике, а не в моей таблице.
- Все доступы и аккаунты — ваши. Реклама живёт на вашем юрлице, данные и настройки остаются у вас в любом случае.
- Отчёт раз в неделю на одну страницу: сколько потратили, что получили, что меняем и почему.
- Работаю по договору с юрлицами и по счёту с физлицами. NDA — по запросу, без вопросов.
Вопросы и ответы
Нужен ли платный тариф Авито?
Для части функций интеграции Авито требует определённый тариф или доступ к API. Проверяю условия для вашего аккаунта до начала работ.
Какую CRM подключаете?
amoCRM, Битрикс24 и другие CRM с API. Коннектор подбираю под вашу систему.
Можно ли видеть стоимость заявки по объявлению?
Да, если расходы на продвижение выгружаются в отчёт. Настраиваю это вместе с интеграцией.
Заказать интеграцию Авито с CRM
Опишите задачу — отвечу лично. Первый разговор помогает согласовать следующий шаг; подробный аудит оплачивается отдельно.